Za koga je Enterprise
Paketi pokrivaju radnje i firme. Enterprise pokriva sisteme: više kanala, više magacina, više pravnih lica i sopstveni razvojni tim.
Više radnji, više kasa, po potrebi i više pravnih lica - jedan sistem. Svaka radnja vidi svoje, uprava vidi sve, konsolidovano i izolovano u isto vreme.
Deljene isporuke iz više magacina, avansni pa konačni računi po politici koju bira knjigovođa, i vrh sezone koji red čekanja izdrži bez ijednog duplog računa.
Više prodavaca na vašem sajtu: račun kupcu glasi na PIB prodavca, vaša provizija ide kao e-faktura kroz SEF, a prijem prodavaca ide kroz KYB proveru.
Vaši developeri grade nad našim API-jem: REST sa idempotencijom, webhook događaji sa ponovnom isporukom, TEST okruženje i dokumentacija sa primerima.
Kako Enterprise izgleda iznutra
Tri ekrana iz radne demonstracije. Celu je pokazujemo na sastanku, na vašem toku porudžbine, ekran po ekran.
Operativni pregled
Jedan ekran za celu operaciju: promet uživo, red čekanja, mrtvi red i uspešnost fiskalizacije. Kad nešto traži pažnju, ovde se vidi pre nego što kupac primeti.
Deljene isporuke
Jedna porudžbina, tri pošiljke iz tri izvora: avansni račun pri naplati, konačni prate robu, poslednji zatvara avans. Politiku izdavanja bira knjigovođa prekidačem, ne programer izmenom koda.
Rutiranje porudžbina
Sistem bira odakle se šalje: kandidati se boduju po marži, roku i broju pošiljki, a svaka odluka se snima sa kompletnim kontekstom, pa se može objasniti, porediti i pustiti ponovo.
Fiskal na paketomatu
Kod pouzeća račun nastaje tek kad paketomat ili kurir potvrdi naplatu, tačno kako propis traži. Kupcu se QR i PFR broj prikažu odmah na ekranu paketomata, magacin sa svojim ključem okida konačni račun pri otpremi, a kurirska služba račun pri naplati na vratima.
Šta sve Enterprise pokriva
Kompletno sve, i po širini i po dubini - svaka stavka postoji u radnoj demonstraciji, ništa nije slajd.
Prodajni kanali
- Web shop, kasa u radnji, B2B i marketplace na jednom fiskalnom jezgru
- Marketplace sa više prodavaca: računi kupcu na PIB prodavca, provizija kroz SEF
- B2B veleprodaja: predračun, avansni i konačni računi, cenovne grupe i limiti
- Spoljni kanali: partnerski sajtovi i ERP izdaju vaše račune API pozivom
- Paketomati i pouzeće: kurir ili paketomat potvrdi naplatu i okine račun, kupcu QR na ekranu
- Drop i pretprodaja sa rezervacijom zaliha, bez prodaje preko stanja
Operativa velikog obima
- Deljene isporuke: jedna porudžbina, više pošiljki, avansni pa konačni računi po politici koju bira knjigovođa
- Rutiranje porudžbina po marži, roku i broju pošiljki, sa snimljenom svakom odlukom
- Zamene, povraćaji i odustanak od ugovora, uvek vezani za izvorni račun
- Kombinovana plaćanja: kartica, poklon kartica i bodovi na jednom računu
- Svaki račun i kao PDF i kao termalni: mejl, link, poruka ili štampač, isto za sve kanale
- Bankovni izvodi iz više banaka: uplate se uparuju po pozivu na broj, avansi i pouzeće se zatvaraju sami
- Red čekanja koji izdrži Black Friday, sa automatskim ponavljanjem i dežurstvom
Integracije i kontrola
- Isti odobreni ESIR (ИБ 1597) koji Tezga izdaje u produkciji, ne nov softver na proveri
- REST API sa idempotencijom, webhook događaji sa ponovnom isporukom, TEST okruženje
- ERP veze (SAP, Pantheon...), kuriri, platni prolazi, WooCommerce / Shopify / Magento
- SEF e-fakture, e-otpremnice, POPDV evidencija, PCI DSS usklađenost
- Više pravnih lica u jednom sistemu, uloge, nepromenljiv revizorski zapis
- SLA sa merenom dostupnošću, onboarding plan i prioritetna podrška
White-label: vaš brend, naša infrastruktura
Kupac vidi vas, ne nas. Računi, mejlovi i portal nose vaš logo i vaše boje, a fiskalni deo ostaje zakonski netaknut.
Logo, boja brenda i poruka na PDF računu i mejlu kupcu. Stavke, PDV, PFR broj i QR kod su zakonski fiksni i ne diraju se.
Vaš tim i vaši partneri rade na vašoj adresi, sa vašim vizuelnim identitetom, a infrastruktura i propisi su naša briga.
Agencije, knjigovođe i softverske kuće prodaju platformu pod svojim imenom - mi smo infrastruktura u pozadini, vaš je odnos sa klijentom.
API koji vaš tim može da nasledi bez straha
Sve što se radi rukom može i programski. Jedan poziv izda fiskalni račun i vrati PFR broj, QR i PDF, za manje od sekunde.
Isti zahtev poslat dvaput nikad ne pravi dva računa. Ključ idempotencije je obavezno polje, ne preporuka, jer je dupli fiskalni račun prekršaj a ne bag.
Račun izdat, naplata prošla, zaliha pala ispod praga - sistem javlja sam, sa HMAC potpisom i ponovnom isporukom promašenih poruka.
Lažni procesor vraća ispravne odgovore a ništa ne prijavljuje Poreskoj, pa vaši developeri rade bez rizika. LIVE ključ tek kad probni tok prođe.
Partnerski sajtovi koji prodaju vašu robu, vaš ERP, kurirske službe, magacini i paketomati izdaju račune kroz vaše jezgro, svako sa svojim ključem i ograničenjima, pod vašim pravilima.
POST /api/v2/receipts
Authorization: Bearer kan_vas-kanal_7f2…
Idempotency-Key: order-88412-v1
{ "stavke": [
{ "sifra": "8203118", "kolicina": 1,
"cenaSaPdv": 8990 } ],
"nacinPlacanja": "kartica",
"kupacMejl": "[email protected]" }
→ 200 za manje od sekunde
{ "pfrBroj": "9YK4TVQZ-421884",
"qrUrl": "https://suf.purs.gov.rs/…",
"pdfUrl": "https://…/racuni/421884.pdf" }Isti API koriste i web shop integracije: WooCommerce, Shopify, Magento, custom sajtovi i n8n/Make automatizacije.
Kako izgleda saradnja
Prođemo kroz vaš tok porudžbine: kanali prodaje, magacini, isporuke, povraćaji, ko šta knjiži i gde danas zapinje.
Pokažemo radni sistem na vašem scenariju: deljene isporuke, rutiranje, marketplace, B2B - sve uživo, ekran po ekran.
Vratimo se sa predlogom arhitekture, planom uvođenja po fazama i cenom. Bez obaveze, dokument ostaje vama.
Integracije, migracija podataka, probni rad pa produkcija, uz ugovoren nivo usluge sa merenom dostupnošću i dežurstvom.
Enterprise pitanja
Koliko košta Enterprise?
Cena je na upit, jer zavisi od obima: broja kanala i pravnih lica, integracija, potrebnog SLA nivoa i toga koliko se gradi po meri. Posle razgovora o vašem toku porudžbine vraćamo se sa konkretnom ponudom, obično u roku od nedelju dana.
Koliko traje uvođenje?
Zavisi od integracija i migracije, ali fiskalni deo je najbrži: jezgro sa ESIR-om već radi u produkciji. Tipično se ide u fazama, pa prva vrednost stiže za nekoliko nedelja, a ne na kraju projekta.
Radi li sa našim ERP-om i našim sajtom?
Da, to je poenta: vaš sajt, ERP i kase se vezuju na jezgro preko API-ja i webhook-ova. ERP knjiži a ne izdaje račune, čime nestaje i večita dilema „ko je nosilac fiskalizacije".
Naši developeri bi sami gradili nad API-jem - može?
Može i poželjno je. Dobijaju dokumentaciju sa primerima, TEST okruženje sa lažnim procesorom i zapis svakog poziva za svoje ključeve, pa greške nalaze sami umesto da čekaju podršku.
Da li može pod našim brendom?
Može: računi, mejlovi i portal nose vaš logo i boje, fiskalni sadržaj ostaje zakonski netaknut. Za agencije i softverske kuće postoji i pun white-label model, gde platformu prodajete pod svojim imenom.
Šta ako sutra promenimo platformu sajta?
Ništa po fiskalni sloj: jezgro je nezavisno od toga da li je ispred WooCommerce, Magento, custom sajt ili nešto deseto. Kanal se prevezuje, računi, arhiva i istorija ostaju.
Radi li sa paketomatima, kuririma i pouzećem?
Da: kod pouzeća račun ne izlazi pri slanju nego kad kurir ili paketomat potvrdi naplatu, tačno kako propis traži. Kupcu se QR i link računa prikažu na ekranu paketomata ili stignu porukom, a kurirske službe i magacini dobijaju svoje ključeve, pa magacin okida konačni račun pri otpremi, a kurir račun pri naplati.
Kako kupac dobija račun?
Pre svega, to su pravi fiskalni računi odobrenog ESIR-a (ИБ 1597), isti koje Tezga svakodnevno izdaje u produkciji. Na svakom kanalu račun postoji i kao PDF i kao termalni isečak: webshop kupcu stiže mejlom ili linkom, na kasi i u magacinu se štampa na termalnom štampaču, paketomat prikazuje QR na ekranu ili šalje porukom, a kurir može da nosi odštampan račun uz paket. PDF sme da nosi vaš brend, dok je termalni isečak identičan odobrenoj ESIR formi, kako propis traži.
Radi li sa izvodima kad imamo račune u više banaka?
Da, i to je za enterprise sisteme pravilo a ne izuzetak. Mehanizam je isti kao kod Tezge: za svaki račun u svakoj banci dobijete generisanu mejl adresu, upišete je jednom u podešavanjima e-bankinga i izvodi počnu da stižu sami, bez ručnog slanja. Uplate se uparuju po pozivu na broj, pa se avansi, predračuni i pouzeće zatvaraju sami, a presek stanja se sravnjuje po banci i računu, za svako pravno lice posebno.
Popričajmo o vašem sistemu
Prođemo kroz vaš tok porudžbine, pokažemo radnu demonstraciju na vašem scenariju i vratimo se sa predlogom arhitekture i ponudom.