Kupci koji se vraćaju su najjeftiniji marketing. Ovde su vodiči o vođenju kupaca, prilika i ponuda: kako da ništa ne ispadne iz toka, kada podsetiti, kako naplatiti - i kako CRM u tome pomaže i najmanjoj firmi.
Sve iz ovih vodiča možeš odmah da primeniš - alat za ovu temu već postoji i radi na srpskom.
